Dernière mise à jour : Janvier 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Karamel Design et ses clients dans le cadre de la prestation de services de coiffure au salon.
Karamel Design propose des prestations de coiffure afro dans notre salon à Metz, incluant notamment :
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros TTC sur le site internet et peuvent être modifiés à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
Des frais de déplacement peuvent s'appliquer selon la zone géographique.
La réservation peut s'effectuer :
La réservation est confirmée après validation par Karamel Design et réception d'un email de confirmation.
Le paiement s'effectue à la fin de la prestation par :
Un acompte de 30% peut être demandé pour certaines prestations longues (tresses, locks).
Par le client :
Par Karamel Design :
En cas d'annulation de notre part, vous serez remboursé intégralement ou un nouveau rendez-vous vous sera proposé.
En cas de retard du client de plus de 15 minutes, Karamel Design se réserve le droit d'annuler le rendez-vous. Le montant de la prestation restera dû.
Karamel Design s'engage à réaliser les prestations avec soin et professionnalisme. Toutefois, la responsabilité ne saurait être engagée en cas de :
Toute réclamation doit être adressée dans les 48h suivant la prestation à : contact@karameldesign.fr
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et ne sont jamais transmises à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Pour toute question concernant ces CGV :
Email : contact@karameldesign.fr
Téléphone : 06 68 98 67 22
Adresse : 1 Rue du Béarn, 57070 Metz